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穗澳消费纠纷网络调解广州现场正式启用

http://www.gd.chinanews.com    2019年03月13日 23:42     来源:中新网广州莲花山

  图为苏明扬(第三排左五)与新加坡中国文化中心工作人员和马兰花艺校提高大班的孩子们合影。新华社记者王丽丽摄  回首往昔,2016年3月新加坡中国文化中心与中国儿童艺术剧院联合主办的“中国儿艺马兰花艺校”(以下简称马兰花艺校)正式开学,苏明扬成为该艺校的专职教师。

  据介绍,穗澳消费纠纷网络调解广州现场是一间独立房间,配备了网络摄像头和装有即时通讯软件的电脑。广州市消费者在澳门消费,若权益受到损害,向广州市消费者委员会投诉时,可以在穗澳消费纠纷网络调解广州现场,通过远程视频参与调解会议以及仲裁审理程序。

  同时,广州消费者在澳门消费其权益受到损害时,也可以向澳门消费者委员会投诉。

  今年2月15日,广州市消费者委员会与澳门消费者委员会签订了《广州市消委会、澳门特别行政区消委会消费维权合作协议》,进一步加强穗、澳两地在投诉受理、消费教育、比较试验、业务培训、法律研究等方面的交流合作与信息共享力度,落实粤港澳三地优势互补、协同发展、互利共赢、共同繁荣的区域发展战略。当日,穗、澳两地消费者委员会就消费纠纷网上在线调解及仲裁达成共识。

  广州市消费者委员会3月13日表示,目前,实现穗澳消费纠纷网络调解工作机制的条件已经成熟,在2019年“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,该会正式启用穗澳消费纠纷网络调解广州现场,掀开穗澳两地远程网络调解消费纠纷工作的序幕。(完)



[编辑:方伟彬]

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